آیا عدد گرفتن پینگ، واقعی است؟
در NetBan، گرفتن پینگ زمان پاسخ درخواست آزمایشی از مسیر کانفیگ و هستهٔ اتصال را اندازه می‌گیرد. این عدد ساختگی نیست، اما با پینگ ICMP سیستم‌عامل یکسان نیست. نتیجه به مقصد آزمون، راه‌اندازی ارتباط، مسیر اینترنت و پاسخ سرور وابسته است. عدد میلی‌ثانیه وضعیت همان لحظه را توصیف می‌کند؛ برای تصمیم بهتر چند بار و در زمان‌های مختلف مقایسه کن.
پینگ پایین‌تر یعنی سرعت دانلود بیشتر؟
پینگ زمان انتظار برای پاسخ است؛ سرعت دانلود و آپلود مقدار دادهٔ منتقل‌شده در واحد زمان را نشان می‌دهند. یک سرور می‌تواند پاسخ سریع ولی ظرفیت دانلود محدود داشته باشد. نمودار زنده و اعداد سرعت داخل برنامه، وضعیت ترافیک اتصال فعال را نشان می‌دهند و بدون انتقال فایل، آزمون حداکثر ظرفیت اینترنت محسوب نمی‌شوند.
چرا همهٔ کانفیگ‌ها Timeout می‌شوند؟
ابتدا بازشدن یک مقصد مجاز با اینترنت فعلی و درست‌بودن ساعت دستگاه را بررسی کن. سپس اعتبار و حجم کانفیگ، در دسترس‌بودن سرور و تنظیمات ورود را کنترل کن. اگر همهٔ سرورها ناموفق‌اند، همان کانفیگ معتبر را با وای‌فای یا یک شبکهٔ دیگر امتحان کن. تغییر نتیجه کمک می‌کند مشکل مسیر اینترنت را از مشکل همان کانفیگ جدا کنی.
VPN برای همراه اول و ایرانسل چطور بررسی شود؟
دسترسی همراه اول، ایرانسل و اینترنت ثابت ممکن است در شهرها و ساعت‌های مختلف متفاوت باشد. کانفیگی که روی یک اپراتور کار می‌کند الزاماً روی دیگری پاسخ نمی‌دهد. پیش از خرید یا تمدید، دربارهٔ امکان آزمون و شرایط سرویس بپرس. در بخش رایگان، فهرست را آپدیت و سرورها را روی شبکهٔ خودت امتحان کن؛ عنوان «فعال» در یک منبع عمومی تضمین اتصال روی گوشی تو نیست.
آزمون DNS و TLS چه چیزی را مشخص می‌کند؟
بررسی DNS به عیب‌یابی تبدیل نام دامنه کمک می‌کند؛ بررسی TLS وضعیت ارتباط امن با مقصد آزمون را نشان می‌دهد. خطای TLS می‌تواند از ساعت نادرست، نام دامنه، گواهی یا تنظیمات سرور باشد. موفق‌شدن این آزمون‌ها به معنی تأیید امنیت همهٔ برنامه‌ها، نبود هر نوع نشت یا ناشناس‌ماندن کامل نیست. تنظیمات حساس را فقط براساس اطلاعات معتبر سرویس تغییر بده.
برای پشتیبانی چه گزارشی بفرستم؟
نوع اینترنت، سیستم‌عامل، نسخهٔ NetBan، پروتکل و متن خطا را بنویس. مشخص کن کانفیگ وارد نمی‌شود، پینگ ناموفق است یا پس از اتصال سایت‌ها باز نمی‌شوند. گزارش «لاگ و عیب‌یابی» و شمارهٔ سفارش، در صورت وجود، پیگیری را دقیق‌تر می‌کند. رمز، کلید خصوصی و لینک اشتراک محرمانه را در پیام عمومی قرار نده.