حجم و روز باقی‌مانده را کجا ببینم؟
در «سرورهای من»، «اطلاعات اشتراک» را باز کن؛ اطلاعات مرتبط با خرید از «سفارش‌های من» هم در دسترس است. مقدار مصرف، مانده گیگ، اعتبار و تاریخ پایان به داده‌ای بستگی دارد که سرویس اشتراک یا مدیریت ارائه می‌کند. کانفیگ تکی بدون منبع اطلاعات مصرف، الزاماً این جزئیات را گزارش نمی‌کند. خالی‌بودن یک مقدار را با حجم نامحدود اشتباه نگیر.
چطور همان اشتراک فعلی را تمدید کنم؟
از سفارش یا اطلاعات اشتراک فعلی، مسیر تمدید را انتخاب کن. پیش از پرداخت، سفارش مقصد، حجم، مدت و مبلغ پلن را بررسی کن. تمدید باید به همان اشتراک مرتبط باشد؛ افزودن کانفیگ دوباره یا گرفتن پینگ، اعتبار را افزایش نمی‌دهد. تکمیل تمدید به ثبت پرداخت و اعمال آن در سرویس بستگی دارد؛ شمارهٔ سفارش را برای پیگیری نگه دار.
خرید کانفیگ جدید با تمدید چه فرقی دارد؟
خرید جدید می‌تواند سفارش و تنظیمات اتصال جدا ایجاد کند؛ تمدید، اعتبار یا سهمیهٔ اشتراک موجود را تغییر می‌دهد. شیوهٔ محاسبهٔ حجم و زمان اضافه‌شده به شرایط پلن و سرویس بستگی دارد. اگر می‌خواهی نام کاربری یا کانفیگ فعلی حفظ شود، پیش از ثبت خرید، گزینهٔ تمدید و سفارش مرتبط را کنترل کن یا از پشتیبانی بپرس.
پرداخت از کیف پول و کارت‌به‌کارت
موجودی کیف پول و روش‌های پرداخت فعال در برنامه نمایش داده می‌شوند. در پرداخت کارت‌به‌کارت، رسید و شمارهٔ پیگیری را برای سفارش درست ثبت کن. ثبت تصویر رسید به معنی تأیید خودکار واریز نیست. تا مشخص‌شدن وضعیت سفارش، دوباره برای همان خرید پرداخت نکن و در صورت نیاز شمارهٔ سفارش را به پشتیبانی اعلام کن.
هشدار کمبود حجم و زمان پایان
اگر سرویس، دادهٔ مصرف معتبر ارائه کند و اعلان‌ها فعال باشند، برنامه می‌تواند دربارهٔ کمبود حجم اطلاع بدهد. دریافت هشدار به دسترسی شبکه و مجوز اعلان هم بستگی دارد؛ برای جلوگیری از پایان ناگهانی اعتبار، خودت اطلاعات اشتراک را بررسی کن. پس از اعمال تمدید، اطلاعات و لینک اشتراک را بروزرسانی کن و نتیجه را در همان سفارش ببین.